Uplay平台购买游戏将签署购买协议，明确规定除非游戏有缺陷，否则不得退款。但是，您可以与客户服务部沟通，解释情况，并协商退款。如果您已经在其他平台上购买了相同的游戏，如发送steam截图，您可以成功地协商退款。
玩家在uplay购买游戏的是，当他们遇到退款并寻找客户服务时，最常用的拒绝信是这个
“根据您购买时同意的商店条款，我们不能无条件退款或退货数字产品。请原谅我们。如果您想因技术问题退款，我们建议您首先启动技术支持案例，以消除问题。”
uplay退款教程
退款并非不可能，但要求很高，你只能通过联系客服来实现。
1、首先，进入育碧的官方客户服务页面。登录您的帐户
2、拉到底部，选择[联系客服支持]
如何退款Uplay中的游戏？Uplay游戏退款方式
3、然后填写问题材料，请务必填写完整
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4、最后，填写以下退款原因，建议用英语填写，完成后提交客户服务订单
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5、客服会尽快处理并回复您，回复内容会发送到您绑定的邮箱，请及时查看处理
玩家掌握了Uplay中的游戏如何退款吗？